Telefon Numarası Güncellenemediği Nedeniyle Instagram Hesabına Erişilemiyor

Yaklaşık 1–2 aydır Instagram hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirdiğim halde uygulama sürekli eski numaramı gösteriyor, yeni numaramı ekleyemedim ve eski numarayı da silemedim. Eski numaram 541 *** ** 41, yeni numaram ise 541 *** ** 30’dur.

Üç gün önce cumartesi sabahı hesabımı geçici olarak dondurdum. Bugün tekrar giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sadece eski numarama gidiyor. E‑posta adresime erişimim olmasına rağmen e‑posta üzerinden gönderilen hiçbir onay bağlantısı ile giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda çevrem, fotoğraflarım ve yazışmalarım bulunuyor, bu nedenle erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uygulama içi destek ve yönlendirilen yardım linklerini defalarca denedim ancak her seferinde “bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyin” hatası aldım ve sorun çözülmedi.

Instagram’dan talebim, hesabıma giriş yapabilmem için telefon numaramın güncellenmesi veya mevcut e‑posta adresim üzerinden hesabımın tekrar erişime açılmasıdır. Bu sorunun aynı problemi yaşayan birçok kullanıcıyı da mağdur ettiğini düşünüyorum ve hesabıma en kısa sürede tekrar erişim sağlanmasını istiyorum.