Instagram İşletme Hesabıma Erişemiyorum İki Faktörlü Doğrulama Kodu Sorunu Yaşıyorum

Instagram işletme hesabım olan “f***_tayfur29” kullanıcı adına yaklaşık 6 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabımda mavi tik aboneliğim devam ediyor ve numarama kayıtlı, e-posta eklenmemiş bir hesap.

Şifremi unuttuğum için Android cihazımdan ve farklı telefonlardan giriş yapmayı denedim. Şifre sıfırlama, SMS ve WhatsApp ile gelen 6 haneli kodları doğru şekilde girmeme rağmen, sistem benden 8 haneli bir kod daha istiyor. Ancak bana daha önce böyle bir kod verilmedi ve iki faktörlü doğrulama yedek kodlarım yok. Kurtarma adımlarında “ben robot değilim” seçeneğini işaretleyip SMS ile kod aldığımda da “üzgünüz, teknik nedenden dolayı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Instagram destek ekibine defalarca e-posta göndermeme ve hesap bilgilerimi paylaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda mavi tik aboneliği devam ettiği ve işletme hesabı olduğu için işlerim de aksıyor. Hesabıma yeniden erişim sağlanmasını ve iki faktörlü doğrulama kodlarının sıfırlanmasını talep ediyorum.