Instagram Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı Ve Kimlik Doğrulama Reddedildi

Instagram hesabım 2 Temmuz tarihinde, herhangi bir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde askıya alındı. Askıya alınma sonrasında talep edilen tüm doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen hesabıma yeniden erişemiyorum.

Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve aynı Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımla doğrulama yaparak hesabıma tekrar erişim sağlamıştım. Ancak bu kez, yine aynı kimlik kartını kullanmama rağmen sistem kimlik belgeme onay vermiyor. Kimliğimde yer alan ad ve soyad, Instagram hesabımdaki bilgilerle birebir aynıdır. Kimlik bana aittir, güncel ve resmi bir kimlik belgesidir.

Buna rağmen kimlik doğrulamam reddediliyor, video selfie doğrulamasını da tamamlamış olmama karşın itiraz ve inceleme süreci sürekli uzuyor ve net bir sonuç alamıyorum. Uzun süredir hesabıma erişememek hem mağduriyet yaratıyor hem de platformu kullanmamı tamamen engelliyor.

Hesabımın ve kimlik belgemin manuel olarak yetkili bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, doğrulama sürecinde yaşanan teknik veya sistemsel sorunun giderilmesini ve hesabıma en kısa sürede yeniden erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.