Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Doğrulama Reddedildi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2022 yılından beri açık olan “Kafalarrnanayys” adlı Instagram hesabım 22.08.2026 tarihinde aniden kapatıldı. Hesabım gizli, ismim kullanıcı adımda gerçek adımla birebir uyuşmuyor ancak profilimde kendi fotoğraflarım bulunuyor. Her zaman yıllardır paylaştığım tarzda içerikler paylaşıyordum, topluluk standartlarını ihlal edecek herhangi bir paylaşımım, yorumum veya hikayem olmadı. Buna rağmen hesabımın topluluk standartlarını ihlal ettiği gerekçesiyle askıya alındığını ve 180 gün içinde itiraz etmem gerektiğini belirten bir bildirim aldım.

Kapatılmadan kısa bir süre önce biyografime kendi şahsıma ait kullanıcı adımı yazmış, ardından silmiştim ve bu işlemden hemen sonra hesabım kapatıldı. Ardından Instagram’ın talep ettiği tüm doğrulama adımlarını tek tek uyguladım. Kimlik doğrulaması istendiğinde fotoğraflı kimlik belgemle doğrulama yapmaya çalıştım, ayrıca istenen videolu selfie adımlarını da eksiksiz yerine getirdim ancak sistem ismim farklı olduğu gerekçesiyle kimlik doğrulamamı kabul etmedi. Bana gönderilen maillerde hem kimlik belgemin hem de videolu selfie reddedildiği belirtildi, ben de bu red maillerine ayrıntılı şekilde yanıt vererek durumu açıkladım.

Bunun dışında uygulama içindeki tüm itiraz ve geri bildirim kanallarını kullandım, defalarca başvuru yaptım fakat buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş sağlanmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Herhangi bir ihlal kastım olmadan, yıllardır sorunsuz kullandığım kişisel hesabımın bu şekilde kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Instagram’dan hesabımın tüm bu bilgiler ışığında yeniden ve dikkatlice incelenmesini, haksız yere kapatıldığına inandığım kişisel hesabımın yeniden açılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.