to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Kimlik Doğrulama Reddedildi
Instagram’da “gamzlwy” kullanıcı adlı kişisel hesabım 14 Temmuz tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımı yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanıyordum, topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşımım olmadı.
Hesap kapatıldıktan sonra uygulama üzerinden itiraz ve gözden geçirme adımlarını eksiksiz şekilde tamamladım, kimlik fotoğrafımı da istenen şekilde gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen e‑postada, kimlik fotoğrafımın kabul edilmediği yazıyor ve hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Talimatlara uygun biçimde tekrar denememe rağmen hâlâ hesabıma erişemiyor, yeni bir çözüm yolu da sunulmuyor.
Kişisel olarak uzun süredir kullandığım bu hesabın, açık ve net bir gerekçe belirtilmeden kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek, kimlik doğrulama sürecimin düzgün şekilde tamamlanmasını ve hesabımın en kısa sürede geri açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’daki “gamz***” kullanıcı adlı kişisel hesabım 14 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kapatıldı. Herhangi bir ihlal bildirimi, e-posta ya da kural hatırlatması almadığım için neden kapatıldığını bilmiyorum. Hesabımı geri almak için Instagram’ın itiraz formunu doldurup kimlik bilgilerimi de gönderdim. Buna rağmen tarafıma dönüş olarak sadece hesabımın kapandığı ve tekrar açılmayacağı yönünde standart bir cevap verildi, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Bu hesapta yıllardır biriktirdiğim, benim için manevi değeri çok yüksek olan anılarım bulunuyordu ve bunlara artık erişemiyorum. Hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasından dolayı mağdur oldum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini, mümkün değilse en azından içeriklerime erişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
