Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Kapanması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık 9 yıldır aktif olarak kullandığım @bekirkesenci21 kullanıcı adlı Instagram hesabım, hiçbir topluluk kuralı ihlali yapmamama rağmen 3 Mayıs 2026 tarihinde aniden askıya alındı. Askıya alınmanın ardından uygulama üzerinden istenilen selfie video ve kimlik doğrulamalarını eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık 11 gün süren inceleme sonrasında hesabım 14 Mayıs 2026 tarihinde yeniden açıldı, ancak yalnızca birkaç saat aktif kaldıktan sonra tekrar askıya alındı.

Ardından 16 Mayıs 2026 tarihinde hesabım tekrar aktif edildi, fakat 17 Mayıs 2026 tarihinde yeniden askıya alındı. 19 Mayıs 2026 tarihinde hesabım yeniden açıldı ve 4–5 saat kadar aktif kaldı, ancak 20 Mayıs 2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve son olarak 25 Mayıs 2026 tarihinde hesabım tamamen kapatıldı. Üstelik bu yaşananların ardından yedek hesabım olan @bksnci21 kullanıcı adlı hesabım da 31 Mayıs 2026 tarihinde askıya alındı ve bu hesaba da selfie videosu ve kimlik fotoğrafı ile itirazda bulundum.

Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı, e‑posta ya da uygulama içi bildirime düşen somut bir gerekçe iletilmedi. Sürekli açılıp kapanan hesaplarım, açıkça sistemsel bir hata, yanlış güvenlik algısı veya cihaz/kayıtlı bilgilerimle bağlantılı bir kısıtlama uygulandığını düşündürüyor. 9 yıllık emeğimin, anılarımın ve sosyal çevremle tüm iletişimimin bulunduğu kişisel hesabımın, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bu kadar kez askıya alınması ve sonunda kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etmiş durumda ve artık bu durumdan bıkmış, yorulmuş hissediyorum.

Bu süreçte defalarca selfie video ve kimlik doğrulaması gönderdim, ayrıca bugün Instagram’a e‑posta yoluyla da destek talebi ilettim ancak hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Instagram’ın bu durumu artık görmezden gelmemesini, hesaplarım üzerindeki yanlış ve haksız kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hem @bekirkesenci21 hem de @bksnci21 kullanıcı adlı hesaplarımın tekrar incelenerek, her iki hesabımın da kalıcı olarak yeniden açılıp güvenli şekilde aktif tutulmasını ve gerekçesiz bu askıya alma/kapatma süreçlerinin sona ermesini istiyorum. Eğer hesaplarımla ilgili herhangi bir ihlal tespiti varsa bunun da açık, net ve anlaşılır bir dille tarafıma yazılı olarak bildirilmesini bekliyorum.