to read complaints and reviews, or file yours.Eski Instagram Hesabına Erişilemiyor Ve Kalıcı Kapatma Talebi
Instagram’da uzun süredir yaşadığım hesap erişim sorunu ve bu hesaba yönelik talebim hakkında yazıyorum. 2022 yılından beri “hivnurr_guzell” kullanıcı adına sahip eski Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hesaba bağlı olan telefon hattım bozulduğu için ne telefona ne de e‑posta adresine erişimim yok ve hesabıma giriş sağlayamıyorum.
Defalarca Instagram’ın şikayet ve destek formlarını doldurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesap hala açık durumda görünüyor. Hesabım gizli ve şu an aktif olarak kullanamıyorum, buna rağmen tamamen kapatılmaması beni rahatsız ediyor. Şu anda aktif olarak kullandığım hesap “hivnur_guzelll” kullanıcı adına sahip yeni hesabımdır.
Instagram’dan talebim, ya “hivnurr_guzell” kullanıcı adlı eski hesabıma erişebilmem için yeni e‑posta adresime bağlantı gönderilerek hesabın tekrar tarafıma güvenli şekilde teslim edilmesi ya da bu mümkün değilse eski hesabımın kökten ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun incelenerek net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Instagram’da kullandığım ve kullanıcı adı “hivn***_guzell” olan hesabıma 2022 yılı Haziran ayında gelen bir mesajdaki bağlantıya tıkladıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Mesajda hakkımda şikayet olduğu yazıyordu ve ne olduğunu görmek için bağlantıya tıkladım, sonrasında hesabıma erişimim tamamen kesildi. O tarihten bu yana bu hesap benim kontrolümde değil ve kim tarafından kullanıldığını da bilmiyorum. Telefonum bozulduğu için hesaba kayıtlı e‑posta ve telefon numarasına şu anda erişimim yok, bu yüzden Instagram’ın standart yöntemleriyle hesabı kurtaramıyorum. Eski hesabım “hivn***_guzell” şu anda hâlâ kapatılmamış ve gizli profil olarak duruyor, ancak giriş yapamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Aktif olarak kullandığım yeni hesabım ise “hivn**_guzelll” kullanıcı adlı hesaptır. Eski hesabım “hivnurr_guzell” üzerindeki tüm haklarımın korunmasını, bu hesaba tekrar erişebilmem için tarafıma yeni bir giriş/bağlantı imkanı sunulmasını veya bu mümkün değilse hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kimliğimi ve hesabın bana ait olduğunu kanıtlamam gereken bir süreç varsa buna uygun her türlü doğrulamayı yapmaya hazırım.
