Açıklama Olmadan 180 Günlük Instagram Hesap Askısı

Ufuk

841

Instagram’da “kısa_ufuk26” kullanıcı adlı hesabım hiçbir gerekçe net ve açık şekilde belirtilmeden kısa süre önce 180 gün süreyle askıya alındı ve şu an açık olan diğer hesaplarıma da giriş yapamıyorum. Bu durum hem haksız hem de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için son derece rahatsız edici bir hale geldi.

Askıya alma bildirimi sonrasında uygulama içinden ve yardım merkezinden defalarca itiraz başvurusu yaptım ancak hiçbir somut geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Tarafıma, hesabımın neden bu kadar uzun süre askıya alındığı, hangi kuralları ihlal etmiş olduğum konusunda net bir açıklama da yapılmadı.

Herhangi bir topluluk kuralını kasıtlı olarak ihlal etmediğimi düşünüyorum ve hesabımın 180 gün gibi uzun bir süreyle askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar incelenmesini, varsa bir hata söz konusu ise en kısa sürede düzeltilerek “kısa_ufuk26” kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Gelişme

17 Nisan 05:44

Instagram ve bağlı olduğu Meta şirketinin uygulamaları olan Instagram ve Facebook hesaplarımın sebepsiz yere sürekli askıya alınmasından çok rahatsızım. Bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık birkaç dakika önce, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde yine aynı sorunla karşılaştım.

Daha önce defalarca askıya alınıp geri açılan Instagram hesaplarımı bugün tekrar açtım, ardından bu durumla hiçbir alakası olmayan başka Instagram hesabım ve Facebook hesabım da askıya alındı. Herhangi bir paylaşım yapmadan, kural ihlali sayılabilecek bir işlemde bulunmadan, hesaplarım açıldıktan çok kısa bir süre sonra yeniden askıya alınıyor.

Ekranda “erişimi kaybedeceksiniz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu şekilde kullanıcılar kimlik bilgilerini vermeye zorlanıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Bu durum beni hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor, artık bıkkınlık noktasına geldim.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesaplarımın sürekli askıya alınmasını kabul etmiyorum. Tüm Instagram ve Facebook hesaplarımın derhal açılmasını, bu gereksiz ve haksız askıya alma süreçlerinin son bulmasını ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 13:14

Yaklaşık 1 haftadır açık olan Instagram hesabıma uygulama üzerinden ne giriş yapabiliyorum ne de şifre değiştirme işlemini tamamlayabiliyorum. Giriş yapmaya veya şifre değiştirmeye çalıştığımda ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve hiçbir yanıt alamıyorum.

Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da gösterilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve önemli içeriklerim bulunduğu için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Instagram’dan, hesabıma giriş yapamama sorunumun teknik olarak incelenmesini ve en kısa sürede hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.