to read complaints and reviews, or file yours.İnfobip Ani ve Yüksek Fiyat Artışı
Home Store olarak İnfobip -Compatel firmasının toplu SMS hizmetini kullanmaktayız. Kasım 2025 itibariyle SMS başı ücretin 0,06 kuruştan 0,10 kuruşa çıkarıldığını fark ettik. Ancak bu fiyat artışının tam olarak hangi tarihte yapıldığı ve gerekçesiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu ani ve yüksek fiyat artışı, firmamıza maddi zarar vermiş ve müşterilerimizin mağduriyetine yol açmıştır.
Fiyat değişikliğiyle ilgili olarak firmaya ulaşmak için defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık. Ayrıca gönderdiğimiz e-postalara da 5 saattir herhangi bir yanıt alamadık. Bu iletişimsizlik, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmaktadır.
İnfobip firmasından beklentimiz, fiyatlandırmanın eski haline döndürülmesi ve yapılan değişiklikle ilgili firmamıza açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aksi takdirde bu şartlarda iş birliğimizi sürdürmemiz mümkün olmayacaktır.
