Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

06.03.2026 tarihinde indusmarkt.com üzerinden 1.045,00 TL ödeyerek 3933783062 numaralı sipariş ile Stanley Profesyonel Uzatma Kablosu ST-EC Serisi IP44 1 soketli 5 metre 3X1,5 mm ürününü satın aldım. İstanbul’daki teslimat adresim için verdiğim bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla da kendilerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem ürünün ne durumda olduğunu öğrenemiyorum hem de tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım.

Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.