to read complaints and reviews, or file yours.İnci Halı Yıkama’da Halım Lekeli Ve Deforme Oldu, Şirket Sorumluluk Reddi Ve Küçümseyici Tutum
Sakarya Erenler’de hizmet veren İnci Halı Yıkama’ya yaklaşık 10 gün önce halımı yıkatmak için teslim ettim ve 630 TL ödeme yaptım, ödemenin dekontu da elimde mevcut. Halı yıkamadan teslim edildikten sonra ertesi gün bayram temizliği için serdiğimde halımın üzerinde üç farklı yerde leke ve deformasyon olduğunu fark ettim.
Durumu firmaya ilettiğimde halıdaki lekelerin kendi hatalarından kaynaklanmadığını, sanki ben halıya mürekkep bulaştırmışım gibi suçlayarak sorunu kabul etmediler. Halıyı geri alıp tekrar yıkamayı bile reddettiler. Ayrıca konuşma sırasında “zaten 1000 TL’lik halı” diyerek halımı ve beni küçümseyici bir üslup kullandılar. Halıyı kendi ismim olan Demet ismiyle vermiştim, elimde ödeme dekontu ve halının fotoğrafları bulunmaktadır.
Ben bu süreçte hem halımın zarar görmesinden hem de firmanın sorumluluk almayan, küçümseyici tavrından dolayı mağdur oldum. Halımın gördüğü zararın karşılanmasını ya da ödediğim 630 TL’nin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
