İnci Baharat Küflü Ürün SKT'si Geçmemesine Rağmen

Sayın Tüketicimiz, Paylaştığınız köfte harcı deneyimiyle ilgili yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ambalajı zarar görmemiş ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması, hem kalite kontrol sürecimiz hem de ürün muhafaza zinciri açısından ciddi bir incelemeyi gerektirmektedir. Göstermiş olduğunuz dikkat ve bilgilendirme için özellikle teşekkür ederiz. Bu durumun kaynağını detaylıca araştırabilmemiz için ürünün parti numarası, ambalaj görseli, ve mümkünse küflü içerikle ilgili fotoğraf paylaşmanızı önemle rica ederiz. Tüm bu bilgiler ışığında gerek üretim aşamasında gerekse lojistik ve satış kanalında herhangi bir hata olup olmadığını titizlikle inceleyeceğiz. İnci Baharat olarak kaliteyi yalnızca ürünle değil, tüketiciyle kurduğumuz güven ilişkisinde de tanımlıyoruz. Size yaşattığımız bu olumsuzluğu telafi edebilmek ve memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına doğrudan iletişime geçmek isteriz. Hem ilgili üretim hattında hem de sevkiyat süreçlerinde ek kontrollerimiz hızla devreye alınmıştır. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi adına sürecimizi güncellemeye ve iyileştirmeye devam ediyoruz. Tekrar özür diler, ilginiz ve geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İnci Baharat – Müşteri İlişkileri Ekibi