to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınan Klavyede Fiyat Farkı Ve Tuş Sorunları
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Vialand şubesinden Inca ikg 443 model bir klavye satın aldım. Ürün için 2700 TL ödedim, şu an aynı klavyenin internette 1500 TL civarında satıldığını görüyorum; bu da kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış hissetmeme neden oluyor.
Klavye kullanımda ciddi sorunlar çıkarıyor. Özellikle e, Shift, Ctrl, v, a, s, w gibi sık kullanılan tuşlara çok sert basmak gerekiyor, zaman zaman da hiç algılamıyor. Oyun oynarken ya da yazı yazarken bu durum işkence haline geliyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar Vialand şubesine götürsem iade almayacaklarını, değişim için de zorluk çıkaracaklarını düşündüğüm için şimdiye kadar başvuru yapmadım. Buna rağmen garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede bu derece performans sorunu yaşamamayı, arıza tespiti yapılıp gerekirse onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını, ayrıca satın alma fiyatı ile güncel fiyat arasındaki büyük fark konusunda da tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Vialand şubesinden Inca ikg 443 model bir klavye satın aldım. Ürün için 2700 TL ödedim, şu an aynı klavyenin internette 1500 TL civarında satıldığını görüyorum; bu da kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış hissetmeme neden oluyor.
Klavye kullanımda ciddi sorunlar çıkarıyor. Özellikle e, Shift, Ctrl, v, a, s, w gibi sık kullanılan tuşlara çok sert basmak gerekiyor, zaman zaman da hiç algılamıyor. Oyun oynarken ya da yazı yazarken bu durum işkence haline geliyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü aldığım Vatan Bilgisayar Vialand şubesine götürsem iade almayacaklarını, değişim için de zorluk çıkaracaklarını düşündüğüm için şimdiye kadar başvuru yapmadım. Buna rağmen garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede bu derece performans sorunu yaşamamayı, arıza tespiti yapılıp gerekirse onarım ya da ürün değişimi sağlanmasını, ayrıca satın alma fiyatı ile güncel fiyat arasındaki büyük fark konusunda da tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumu detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Ürünlerimizin kullanıcılarımıza sorunsuz bir deneyim sunmasını hedefliyor, bu nedenle tarafımıza iletilen her talebi titizlikle değerlendiriyoruz. İletişim sırasında fatura bilgilerinizi, ürün modelini ve mümkünse yaşadığınız sorunu gösteren görsel veya videoları paylaşmanız sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olacaktır. Tarafımıza ulaştığınızda ilgili ekiplerimiz konuyu detaylı şekilde inceleyerek gerekli değerlendirmeleri yapacak ve sizlere süreç hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Amacımız, yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede değerlendirilmesi ve sizlere yardımcı olabilecek en uygun çözümün sunulmasıdır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlerden gelecek geri dönüşü beklediğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Inca Teknoloji Müşteri Destek Ekibi
İnca ikg 443 klavye
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ve yaşanan mağduriyet için özür dilemek isteriz. Konuya ilişkin sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Ancak, Şikayetvar platformunun iletişim prosedürleri gereği sizlerle doğrudan iletişime geçememekteyiz. Bu nedenle, talebinizi en kısa sürede değerlendirerek sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyacağız. Müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Süreci birlikte değerlendirerek yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi adına gerekli desteği sağlamaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlerden gelecek geri bildirimi bekleriz.
