Puma Günlük Klasik Ayakkabıda İç Topuk Yırtılması Ve Garanti Talebi

In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce Puma marka günlük klasik model bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa bir süre kullanmama rağmen her iki ayakkabının da iç topuk kısımlarında yırtılma meydana geldi. Bugün ayakkabıları giyerken bu yırtıkları net bir şekilde fark ettim.
Satın alma esnasında bana garanti, değişim süresi veya özel bir kullanım şartı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede iç astarından yırtılmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyorum ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



















