İdeva Yazılım Ortada Ne Çalışan Bir Yazılım Ne De Teslim Edilen Herhangi Bir Ürün Var

İdeva Yazılım ile 20.08.2025 tarihinde çağrı merkezimiz için özel yazılım geliştirilmesi konusunda sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre yazılımın 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam bedelin yarısını peşin, kalan yarısını ise iş bitiminde ödemek üzere anlaştık. Peşin olarak ödemenin yarısını yaptım ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ortada ne çalışan bir yazılım ne de teslim edilen herhangi bir ürün var.

Firmadan bugüne kadar herhangi bir fatura kesilmedi, sadece elimde imzalanmış sözleşme bulunuyor. Sözleşme süresi çoktan dolmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama tarafıma iletildi. Sözleşme sırasında yetkili olarak görüştüğüm kişi B**k Bey’di ancak artık kendisine de ulaşamıyorum.

Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım, hem cep telefonu hem de şirket hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, WhatsApp mesajlarıma da cevap verilmiyor. Şirket numaraları da kapalı olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Tüm bu ilgisizliğe rağmen noterden sözleşmenin feshi için ihtar da gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ödediğim tutarın karşılığında en ufak bir hizmet alamadığım gibi, tamamen sessiz kalmayı tercih eden, sorumluluk almayan bir yaklaşımla karşı karşıyayım.

Bu nedenle, kendilerine ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.