to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Oranlı Kupon Ödemesi Yanlış Yapıldı Ve Keyfi İptal Edildi
3 Temmuz saat 22.46'da İddaa.com üzerinden 4604-1127-2927-4528-8000 numaralı kuponu oynadım. Bu kupondan kazancımın 3.060 TL olması gerekirken hesabıma sadece 300 TL yatırıldığını fark ettim ve mail yoluyla itiraz ettim.
Müşteri hizmetleri, verdikleri yanıtta Kolombiya - Gana maçında “Herhangi bir yarı berabere biter” bahsinin tutmasına rağmen, kendi hatalarından dolayı oranı 10,20 olan bu maçı 1,00 oranla iade olarak geçersiz saydıklarını belirttiler. Bu durumda İddaa.com kendisini “Türkiye'nin yasal ve güvenli bahis sitesi” olarak nitelerken, yaşanan bu keyfi durumu açıklayamamaktadır. Yüksek oranlı tutan maçların tüm tercihlerinin, “merkezi bahis sistemi kuralı” denilerek tek taraflı şekilde iptal edilebildiği bu keyfi uygulama, “kurumsal ve yasal güvenceli sistem” söylemiyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Ben, oynadığım kupondan doğan kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenerek, hatası bulunmayan oyuncunun cezalandırılması yerine hatayı yapan kişi, kişiler, kurum ya da birimin sorumlu tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
