to read complaints and reviews, or file yours.İddaa’da Top Direkten Döner Bahisinde Tutarsız Değerlendirme
İddaa’nın kendi sitesi ve mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim’de oynanan Şampiyonlar Ligi maçlarına “top direkten döner” özel bahsi oynadım. Manchester City – psg maçında bu bahis için top iki kez direkten döndü. Pozisyonlardan biri direkten sahaya döndü, diğerinde ise top direkten dışarı gitti. Buna rağmen kuponda bu seçeneğin “tuttu” olarak işaretlendiğini gördüm.
Aynı kupon içinde Fenerbahçe maçında da “top direkten döner” bahsi oynadım. Bu maçta da top direkten dışarı çıktı, ancak burada aynı tip pozisyon bu kez farklı değerlendirilerek bahis “kaybetti” sayıldı. Yani aynı kupon içinde, aynı tür pozisyonlar iki farklı maçta tutarsız şekilde değerlendirilmiş oldu.
Dünden beri müşteri hizmetlerinizi 4 kez aradım. Her seferinde bana sadece genel kurallar anlatıldı, aynı pozisyonların farklı değerlendirilmesine ve bunun aynı kupon içinde olmasına dikkat çekmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve ödeme gerçekleştirilmedi. Şikayetlerim kesinlikle ciddiye alınmadı.
Ben kuponumun, özellikle Manchester City – psg ve Fenerbahçe maçlarında “top direkten döner” bahislerinin aynı kriterlerle yeniden incelenmesini ve bu tutarsızlığın giderilerek 50 TL’lik kuponum için 61.999 TL kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Müsabaka sonuçları, Merkezi Bahis Sistemi tarafından birden fazla kaynaktan doğrulanarak sisteme aktarılır. Kuponunuz incelenmiş olup, sonuçlandırmanın bu kapsamda belirlenmiş olan Merkezi Bahis Sistemi verilerine göre yapıldığı ve herhangi bir uyumsuzluk tespit edilmediği görülmektedir. Bu nedenle şu aşamada mevcut sonucun değiştirilmesi mümkün görünmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
