to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da ‘Top Direkt Döner’ Bahisinin Yanlış Sonucu
İddaa.com üzerinden dün gece saat 22.00’de başlayan Aston Villa – Fenerbahçe maçına “top direkten döner” özel bahsini de içeren, toplam 150 TL tutarında ve 8225 TL potansiyel kazançlı bir kupon oynadım. Kupon numaram 4605-1427-0257-8166-4600’dür.
İddaa.com’un kendi açıklamasında bu bahsin kazanması için topun direkten dönüp sahaya düşmesinin yeterli olduğu yazıyor. Maçta bu şart gerçekleştiği halde, sistem kuponumu “kaybetti” olarak değerlendirdi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez topun direkten döndükten sonra oyunun devam etmesi gerektiğini söyleyerek, kendi metinlerindeki açıklamayla çelişen farklı bir yorum yaptılar.
Kendi sitelerinde yazan kurala uymadıkları ve hatalarını kullanıcıya yansıttıkları için mağduriyet yaşadım. İddaa.com’un, sitede yer alan “top direkten döner” bahis açıklamasına göre bahsimi kazanmış kabul etmesini, ilgili maç için kuponumu “kazandı” olarak düzeltmesini ve 8225 TL kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Arda Bey, Müsabaka sonuçları, Merkezi Bahis Sistemi tarafından birden fazla kaynaktan doğrulanarak sisteme aktarılır. Kuponunuz incelenmiş olup, sonuçlandırmanın bu kapsamda belirlenmiş olan Merkezi Bahis Sistemi verilerine göre yapıldığı ve herhangi bir uyumsuzluk tespit edilmediği görülmektedir. Bu nedenle şu aşamada mevcut sonucun değiştirilmesi mümkün görünmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
