İlk Üyelikte Deneme Bonusu Hakkım Tanımlanmadı

İbizabet sitesine, deneme bonusu ve benzeri kampanya reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi yeni açmama rağmen, beklediğim deneme bonusu hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destek, bonusun yüklenmemesinin sebebinin IP çakışması olduğunu söyledi. Ancak bu, benim ilk üyeliğim ve daha önce siteye kayıt olmadım. IP çakışması gibi bir durumun beni etkilemesini anlamış değilim. Sorunumun çözülmesini ve hak ettiğim deneme bonusunun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.