Sosyal Tesislerde Müşteri Deneyimi ve Saygı Sorunları

Cihangir Sosyal Tesislerine yemek yemek için geldik. 2 küçük kızım ve bebeğimle. 12 kişilik sıra var dediler. Yarım saattir bekliyorum. Fark ettim ki 2 tane 4 kişilik masada 2'li oturulmuş. Boş yerlerde montları oturuyor. Üst kata hasta kızım için çorba istemeye gittim, 2 masa daha boş duruyordu. Bir süre bekledim. Sistem yavaş ilerliyor da olabilir. Biraz daha atik davranılmalı. Mesajı tam yazarken sıram geldi. Yazmaktan vazgeçecekken, oğlumu almaya gittiğimde dış kapıdan hızla girerken (kapı otomatik kapanır diye düşündüm) görevli kişi, 'Kapıları kapatalım, malum havalar soğuk, insanlar üşür,' diye arkamdan konuştu gülerek. Yüzüme bakmasını bekledim ama bakmadı. Bu saygısızlık sebebiyle şikayetimi tamamlamak istedim.