to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.024 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Kapalı
6 Şubat 10:091.261
Yaklaşık 3 gün önce Hydropulse isimli firmanın web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve kartımdan 1.024 TL çekim yapıldı, ancak buna rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma gönderilmedi.
İşleme ait #19938 numaralı bir kayıt bulunuyor. Ödeme alınmasına rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı, ürünüm gönderilmedi ve firmanın bütün iletişim kanallarının kapalı olduğunu gördüm. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.
Ödenen 1.024 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini veya ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşadım. Bu ve bunun gibi firmalardan kapıda ödeme seçeneği seçilmeli en guvenlisi bu. 4 gün geçmesine rağmen kargoya verildi diyor ortada ne bir kargo firmasi ne takip numarası var ne de iletisim için telefon numaraları.