Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi





22/02/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Hummel mağazasından kızıma aldığım ayakkabıların köşeleri parçalanmaya başladı ve ayakkabının ucu açılmaya başladı. İncelemeye gönderdiğim ürün kullanım kaynaklı bir hata olduğunu üretim kaynaklı olmadığını söylediler ve değişim talebine red verdiler.
Merhabalar Ahmet Ö., Yaşamış olduğunuz olumsuz durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan olumsuzlukları tarafımıza aktardığınız için teşekkür ederiz. Hummel ailesi olarak sizleri ailemizin bir üyesi olarak görüyoruz, bu yüzden alışverişinizde sizlere kolaylık sağlamak adına elimizden geleni yapacağız. İncelemeye vermiş olduğunuz ürünün detayları için paylaşmış olduğumuz Whatsapp hattından irtibata geçebilirsiniz. Hummel ailesi olarak müşterilerimizin geri bildirimi bizim için çok kıymetli, ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için Whatsapp hattına paylaşabilirsiniz hafta içi mesai saatleri içinde paylaşabilirsiniz. Hummel Müşteri Hizmetleri Ekibi.





















