Nişan Günümde Makyaj Salonunda Duyarsız Ve İhmalci Davranış

11 Ekim’de Beylikdüzü’indeki Hülya Bayram Makeup salonuna nişanım için saç ve makyaj yaptırmaya gittim. Yeni ameliyatlı olduğum için zaten ağrılarım vardı ve bir anda fenalaştım, dışarı çıkıp hava almak zorunda kaldım. Buna rağmen çalışanlar durumumu görmelerine karşın ne bir geçmiş olsun dediler ne de bir bardak su ikram ettiler, içeriye tekrar girdiğimde “hoş geldiniz” diyen bile olmadı, tamamen başka müşterilerle ilgilenmeye devam ettiler.

Yaklaşık yarım saat sonra makyajım için bir hanımefendi beni aldı. Kahve rica etmeme rağmen getirilmedi. Makyaj sırasında tekrar fenalaştım ve daha önce bana serum takan doktor arkadaşımı aradım, o geldiğinde de erkek olduğu için rahatsız edici, garip bakışlara maruz kaldık. Kolumda serum varken makyajım tamamlandıktan sonra saça geçildi.

Saat 17.30 civarında saçım yapılırken çalışanların bir anda temizlik işine başladığını gördüm. Saçım bittikten sonra giyinme bölümüne geçtiğimde bir çalışan yarım yamalak yardımcı oldu, üzerim beyaz olmasına rağmen içeride bir başkası süpürgeyle toz kalkacak şekilde temizlik yapıyor, buna rağmen benimle doğru düzgün ilgilenilmiyordu. O sırada hiçbir isteğim karşılanmadı, kendimi tamamen değersiz ve ihmal edilmiş hissettim.

Bu kadar özel ve anlamlı bir günümde ilgi ve alakanın bu kadar sıfır olması, temel bir misafirperverliğin bile gösterilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle sağlık durumu hassas olan bir müşteriye bu şekilde davranılması asla kabul edilemez. Yaşadığım bu kötü deneyimin ciddiye alınmasını, işletmenin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda kendini gözden geçirmesini ve başka kimsenin özel gününün bu şekilde mahvolmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.