Yanlış Ve Kalitesiz Elbise Gönderimi İade Talebine Yanıt Yok

2 Ağustos 2026 tarihinde House Of Pearly internet sitesinden #1448 numaralı siparişle Velmira Ivory Motion isimli beyaz elbiseyi l beden olarak 2.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 21 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Tamamen farklı, kalitesiz ve adeta kumaş parçası diyebileceğim bir elbise gönderilmiş durumda.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmanın WhatsApp hattı üzerinden durumu anlatarak, sipariş ettiğim elbise ile gönderilen elbisenin fotoğraflarını paylaşıp iade ve para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor ve sorun çözülmüyor.

Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir elbisenin gönderilmesi ve sonrasında da iletişime geçilmemesini kabul etmiyorum. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün derhal iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.989 TL tutarın ivedi şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.