to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
31.05.2026 tarihinde House of Pearly internet sitesi üzerinden Solea Drape adlı ürün için #1170 numaralı siparişi verdim. 3.019 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ve siparişim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Siparişimin üzerinden teslimat süresini fazlasıyla aşan bir süre geçmesine rağmen firmaya defalarca e-posta gönderdim, WhatsApp iletişim hattı üzerinden de birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimi iptal ettiremiyorum hem de firmaya ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Artık ürünün gönderilmesini istemiyorum, çünkü teslimat süresi çoktan geçti ve yeterince mağdur oldum. #1170 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.019 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kurabileceğim güncel bir iletişim bilgisinin tarafıma paylaşılmasını istiyorum.
