to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazırlanıyor İfadesi Hâlâ Devam Ediyor, Elbisem Gelmedi
29.05.2026 tarihinde House of Pearly adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden Veloura Soleil Draped Gown isimli elbiseyi 3.139 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “kargoya hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi ne de takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram #1130’dur.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de para iadesi konusunda bir işlem yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise hiçbir kesinti yapılmadan 3.139 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
