Kargo Takip Bilgisi Alınamayan Sipariş Ve Acil İade Talebi

4 Ağustos tarihinde The House of Pearly markasının internet sitesi üzerinden Velmora Olive Corset Set ürününü 3.039 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş onay ekranında teslimat süresinin 7 ila 15 gün arasında olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 27 Ağustos olmasına karşın ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişim sisteme göre yalnızca “Doğrulandı” olarak görünmekte, bunun dışında kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi, kargo takip numarası ya da SMS/mail bildirimi almadım. Konuyu öğrenmek için kendilerine mail attım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, WhatsApp hattına yazdım ancak mesajlarım iletilmedi ve yine cevap alamadım.

Kocaeli Çayırova’daki adresime gelmesi gereken bu siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.