to read complaints and reviews, or file yours.House Of Pearly'den 8.739 TL'lik Elbise Gönderilmedi
House of Pearly’den 27 Mayıs tarihinde #1112 numaralı sipariş ile Veloura Sovereign Gown adlı ürünü satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 8.739 TL tahsil edildi. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
16 Haziran’da mail ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, elbisenin gümrükte olduğu ve bu yüzden bilgi veremedikleri söylendi. Bu cevaptan sonra hem mail hem de WhatsApp üzerinden tekrar defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecim tamamen cevapsız bırakıldı.
Uzun süredir bekletilmeme ve iletişim kanallarından yanıt alamamama rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi. House of Pearly’den, ücretini ödediğim Veloura Sovereign Gown elbisenin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
