Hotel Yıldız (Altındağ) Hizmet Yetersizliği

15–16 Aralık tarihleri arasında Ankara Yıldız Hotel’de 304 numaralı odada konakladım. Konaklamam süresince odadaki ısıtıcı çalışmıyor, oda bir türlü ısınmıyordu. Otel odası o kadar piski fotoğraflarını çektim bakabilirsiniz.

Durumu resepsiyona ilettiğimde sorunun çözülmesini beklerken, görevli tarafından “paran kadar hizmet alıyorsun, bu paraya bu kadar” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir cevap verildi. Hem hizmetin yetersizliği hem de bu üslup beni çok rahatsız etti.