to read complaints and reviews, or file yours.Oda Satışındaki Yanıltıcı Havuz Manzarası Sözü Gerçek Olmadı
08.08.2026 giriş, 09.08.2026 çıkışlı konaklamamızda Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Otel Mare’de yaşadığımız bir sorun hakkında yazıyorum. Oda satışında görevli personel, havuz kenarından mutlaka gün batımını izlememiz gerektiğini, manzaranın çok güzel olduğunu söyleyerek adeta yalvararak odayı bu şekilde pazarladı. Biz de özellikle havuz kenarından gün batımı izleyebileceğimiz söylendiği için bu odayı tercih ettik.
Ancak 19.00 civarında havuz kenarına çıkmak istediğimizde havuzun kapalı olduğu söylendi, kapılar kilitliydi ve beşinci kattan havuza girişin kesinlikle yasak olduğu ifade edildi. Yani personelin oda satarken anlattıklarıyla otelde karşılaştığımız uygulama tamamen çelişti. Otel sahibi ise bu durumdan haberi olmadığını, oranın o sırada temizlendiğini söyleyerek çalışanı tanımadığını iddia etti.
Oda satışı yapılırken özellikle vurgulanan ve bizim tercih sebebimiz olan bu imkandan faydalanamamamız nedeniyle kendimizi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyoruz. Bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, misafirlere satış aşamasında gerçeği yansıtmayan vaatlerde bulunulmamasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
