Ödeme Yapıldı, Premium Abonelik Hesabıma Tanımlanmadı!

Bugün Hornet uygulamasında Premium abonelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve dekontum da mevcut. Ancak abonelik sayfası tamamlanmadan uygulama beni attı ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Satın aldığım abonelik hesabıma tanımlanmadı, hiçbir şekilde Premium özelliklere erişemiyorum.

Kullanıcı adım ve e-posta adresim: i*********@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemenin işleme alınmasını ve Premium aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.