to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hornet uygulamasında Premium abonelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve dekontum da mevcut. Ancak abonelik sayfası tamamlanmadan uygulama beni attı ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Satın aldığım abonelik hesabıma tanımlanmadı, hiçbir şekilde Premium özelliklere erişemiyorum.
Kullanıcı adım ve e-posta adresim: i*********@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödemenin işleme alınmasını ve Premium aboneliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Hornet mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: h*******@gmail.com. Ücre...
Hornet uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı Samsung A71 cihazımda kullanıyorum ve giriş sorunu yaşadığım bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yükl...
5 gündür PlayStation Store üzerinden Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı hiçbir şekilde göremiyor ve giriş yapmak istediğimde “spam” uyarısı alıyorum. Daha önce hesabımla ilgili şifre değiştirme ve farklı cihazdan giriş yapma gibi işlemler yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...
Hornet mobil uygulamasında yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Ağustos tarihinde mobil ödeme yöntemiyle 379 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak Max üyelik planı onaylanmadığı için üç gün sonra üyeliğim iptal oldu ve iade yapılıp yapılmadığı konusunda bir bilgi alamadım. Prem...
Hornet uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. Hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan, hesabım (a*****@gmail.com) süresiz olarak askıya alındı. Profilimde herhangi bir değişiklik yapmadım ve kurallara aykırı bir davranışım olmadı. Ancak buna rağmen hesabım kapatıldı. Destek ekibiyle iletişi...
Yorumlar