Honda PCX 125 Koruma Demiri Çizilmesi Ve Servis Çözüm Yetersizliği

Yaklaşık 4 ay önce Honda pcx 125 dlx motosikletimi İskenderun’daki Honda Arena Motosiklet’ten satın aldım. Motosikletin üzerinde takılı olan koruma demiri, grenaja ve ön çamurluğa değdiği için kısa sürede ciddi çizilme ve zedelenmeler oluştu. Motoru normal sürüşteyken bile koruma demiri grenaja sürtüyor.

Bu durumu motosikleti bakıma götürdüğümde yetkili servise ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sorunu hallettiklerini söylediler fakat sorun çözülmedi, tam tersine sürtme ve hasar giderek arttı. Herhangi bir tamir belgesi veya iş emri de verilmedi.

Honda’nın, koruma demirinin sebep olduğu bu hasarları müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirerek grenaj ve ön çamurlukta oluşan zedelenen parçaları ücretsiz olarak değiştirmesini ya da bu parçalara ilişkin ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.