Honda Otomobil Servisinde Yaşanan Vernik Problemi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aracımla kaza yapmıştım. Kaput zarar gördü. Honda Cem oto ya götürdüm kaskodan kaputu değiştirdiler. Ancak 3-4 yıl sonra vernik atmaya başladı ufaktan. Çok önemsemedim ancak şimdi aracın önü harita gibi. Götürdüğümde ücret karşılığında Boya yapılması gerektiğini söylediler. Boya yapılmasına mı yanayım yoksa Honda servisi olan güvenmemiz gereken, işinin arkasında her zaman olması gereken bir firmanın duyarsızlığına mı yanayım. Sanayi de bir usta bile bunu yapmaz