75 Dakika Bekleyip Randevu Alamamak: Honda Pazarbaşı'nda Büyük Mağduriyet

Konu: Honda Pazarbaşı Bayisinde Servis Randevusu Alımıyla İlgili Şikayet

Merhaba,

Ben Eray Ç*****. Honda Pazarbaşı bayisinden servis randevusu almak için telefonla aradım ve tam 75 dakika boyunca hatta bekledim. En sonunda telefona çıkan görevli, o anda tek başına çalıştığını ve bu yüzden çağrılara cevap veremediğini söyledi. Ancak 75 dakikalık bir sürede hâlâ bir muhatap bulamamak gerçekten anlaşılır bir durum değil.

Bu kadar uzun süre bekleyip yine de randevu alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Honda gibi kurumsal bir markadan, özellikle servis hizmetlerinde daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Honda Pazarbaşı bayisinden bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.