to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayı sonunda Holly Türkiye’den Instagram üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünü teslim almadan bir hafta önce bana haber vermemi, o zamana kadar depoda bekleteceklerini belirttiler. İstanbul’a teslim edilmek üzere, havale yöntemiyle ödememi yaptım ve faturam da kesildi.
Ancak üç haftadır ürünü teslim almaya çalışıyorum. Her aradığımda veya yazdığımda “Haftaya kargoya verilecek”, “Şu an paketleniyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çoğu zaman telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da net bir bilgi vermiyorlar. Defalarca bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde herhangi bir somut adım atılmadı.
Artık alışverişten vazgeçtim ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Instagram'da Montessorifabric isimli yatak mobilya markasından karyola, yatak ve örgü korumalık paketini satın aldım. Karyola geldi, kuruldu ve yatağın gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Örgü koruma için pazartesi günü teslimat...
Holly_turkiye isimli ınstagram'dan sipariş alan şirket, ödemesini aldığı halde ürünü yollamamış ve telefonlara cevap vermemiştir. Konuşma şansı elde ettiğim zamanlarda da her biri sürekli değişen personeli ile konuşup durumu açıklamak durumunda kalmıştım. Güvenilmez bir şirket.
7 Haziran 2025 tarihinde Holly TR firmasının Sahilevleri şubesinden 80×180 cm ölçülerinde bir ağaç masa siparişi verdim ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim, dekontum elimde mevcut. Sipariş sırasında 28 Haziran’da teslim edileceği belirtildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen masa tarafıma...
Instagram üzerinden holly_turkiye adlı firmadan ağaç masa siparişi verdim ve 10.000 TL ödeme yaptım. Siparişimi İzmir Narlıdere adresine teslim etmelerini istedim. Sipariş sonrası firma ile hem Instagram üzerinden hem de atölyede bulunan cep telefonu ile iletişim kurdum. Ancak sürekli olarak “bugün,...
Holly_turkiye adlı Instagram hesabı olan şirket üzerinden 13.06.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünün ödemesini istekleri üzerine yaptım. Tarafıma 2 hafta sonra teslim edeceklerini söylediler. 2 Aydan beri sürekli 2 hafta içinde göndereceklerini taahhüt edip; atölyede yangın çıktı, epoksi ...
Yorumlar