Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karyola Siparişim Üç Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
20 Ağustos 2025 12:19
130

Mayıs ayı sonunda Holly Türkiye’den Instagram üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünü teslim almadan bir hafta önce bana haber vermemi, o zamana kadar depoda bekleteceklerini belirttiler. İstanbul’a teslim edilmek üzere, havale yöntemiyle ödememi yaptım ve faturam da kesildi.

Ancak üç haftadır ürünü teslim almaya çalışıyorum. Her aradığımda veya yazdığımda “Haftaya kargoya verilecek”, “Şu an paketleniyor” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çoğu zaman telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da net bir bilgi vermiyorlar. Defalarca bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde herhangi bir somut adım atılmadı.

Artık alışverişten vazgeçtim ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Serkan
Serkan
02 Eylül 2025 14:53

Hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı. Ürünü teslim almayacağımızı ve ücret iadesi talep ettiğimizi söylediğimizde "biz ürünü göndeririz teslim alıp almamak size kalmış" cevabını aldık. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapıldı. Her hukuki yol denenecek...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Şubat 2024 07:59
739

Holly Home Design & Furniture Kaba Ve Saygısız Tutum!

profile
13 Ağustos 2025 11:07
256

profile
06 Ağustos 2025 12:51
193
Siparişimin 2 Aydır Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Benzer Şikayet Yaz