Özel Oran Erişiminin Keyfi Yasaklanması Ve Açıklama Talebi

Holiganbet hesabımda hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde özel oranlardan yasaklandım. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma giriş yaptığımda özel oranların kapatıldığını gördüm ve tarafıma ne bir uyarı ne de makul bir açıklama yapıldı. Müşteriye tek bir satır gerekçe sunmadan böyle bir kısıtlama getirilmesini kabul etmiyorum.

Şu an hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor, özel oranlar dışında spor bahisleri ve diğer tüm oyunları kullanabiliyorum; yalnızca özel oranlara erişimim engellenmiş durumda. Canlı destekle yaptığım görüşmede bunun “otomatik sistem” kararı olduğu söylenip geçildi, detay vermekten özellikle kaçındılar. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem, şüpheli hareket, farklı IP’lerden giriş veya çok yüksek tutarlı kupon bulunmamasına rağmen bu yaptırımı uygulamaları tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır.

Üstelik multi hesabım kesinlikle yok, buna rağmen sanki kural ihlali yapmışım gibi muamele görmek, hiçbir net açıklama yapılmaması ve mağdur edilmem benim açımdan son derece güven kırıcıdır. Hesap kullanıcı adım mbak11’dir. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde susturulmaya çalışılmamı asla kabul etmiyorum ve özel oranlara erişimimin derhal yeniden açılmasını, tarafıma yapılan bu haksız yasağın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.