Holiganbet'te Para Görünmesine Rağmen Oyun Oynayamıyorum Ve İade Talep Ediyorum

26 Nisan 2020 gecesi saat 23.00 suları civarında Holiganbet hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Para hesabıma geçmiş görünmesine rağmen sitede hiçbir şekilde oyun oynayamıyorum, hizmetten faydalanamıyorum.

Holiganbet’e giriş yaptığım adres, markanın kendi orijinal sayfasıdır, Google üzerinden rastgele bir linke tıklamadım. Telegram’da yaklaşık 200.000 takipçisi bulunan resmi Holiganbet kanalının paylaştığı orijinal bağlantı üzerinden giriş yaptım, yani klon veya sahte bir site kullanma gibi bir durum söz konusu değildir.

Bu durum üzerine iki defa müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de bana “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arandım ne de sorunuma dair somut bir çözüm sunuldu. Hesabımda para görünmesine rağmen ne oyuna erişebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Yatırdığım 1000 TL’nin alıkonulan bir para gibi hesapta tutulmadan derhal iade edilmesini ve Holiganbet’teki hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi kurumlara başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.