Yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım Holiganbet hesabımda 14 Mayıs sabah 09.10 itibarıyla “Pre-match betting is denied” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren özel oranlardan faydalanamıyorum. Üç gündür maç öncesi bahis yapmak istediğimde sürekli bu uyarı ekrana geliyor ve pre-match bahislerim engelleniyor.
Canlı desteğe durumu defalarca ilettiğimde, herhangi bir sorunumun olmadığını söylüyorlar ancak pratikte hesabım kısıtlı ve bu uyarı gitmiyor. Üstelik sadece ben değil, başka kullanıcıların da aynı problemi yaşamaya başladığını, bir kısmının hâlâ özel oranlardan faydalanabildiğini, bir kısmının ise aynı sebeple oynayamadığını görüyorum.
Uzun süredir aktif ve sadık bir kullanıcı olarak, Holiganbet’teki ay12d kullanıcı adlı hesabımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve eskiden olduğu gibi özel oranlar dahil tüm pre-match bahis seçeneklerinden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Problemin net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.