to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi
Holiganbet’te s****kullanıcı adıyla açtığım hesabımda doğum günü bonusum tanımlanmadı. 01.01 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu yüklenmedi. Canlı desteğe bağlandım böyle bir bonusun aktif olmadığını söylediler. Ben bu siteden bir yıldır sırf şu doğum günü bonusu için oynuyordum. Bu kadar zamandır aktif olan Bonus ne tesadüfse benim doğum günümde yok. Yani zaten sitede kayıp bonusu veya hiçbir şey yoktu o kadar para kaybettim ama bu bonusu bekliyordum o da yüklenmedi. Gerçekten yazıklar olsun insanları salak yerine koyuyorlar. Holiganbet'in bu imajdan kurtulması için bir şeyler yapması gerekiyor mesela öncelik Bonus hakkımı hesabıma yükleyerek başlayabilir.
Gelişme
Holiganbet hesabıma doğum günüm olan 1 Ocak tarihinde otomatik olarak tanımlanması gereken doğum günü bonusum yüklenmedi. Üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle beni mağdur etti.
Doğum günü kampanyası kapsamında hak ettiğim doğum günü bonusumun gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Bugün arandım ve bana söylenen bonusun altyapı kaynaklı 1 yıllık olduğu ama ekimde aktif olup ekimde bitmiş. Bu gerçekten art niyetli bir şey olmasa yılın ilk gününden son gününe kadar olurdu. Yani gerçekten söyledikleri şeyler sadece söylenmek için söylenen şeyler, holiganbet bitmiş gerçekten. Bir de 500 lira yatırabiliriz diyorlar dalga geçer gibi. Ya sadece kayıp hakkımın %10u verilse herhalde 10k para alırdım ki benim çeyreğim kadar yatırım çevrim yapmayan kişilere 10 küsur para yüklenmiş. Hep çifte standart.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde aranmadım bugün.
Yarın ararsınız o zaman
Sorun çözüldü!
