to read complaints and reviews, or file yours.Holiganbet 1.000 TL’lik Transferim Kayboldu, Çözüm ve Muhatap Bulamıyorum
22 Kasım saat 00:31’de Süper Havale Bankası üzerinden kendi hesabımdan Holiganbet hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlem hem banka tarafından başarılı görünüyor hem de elimde dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, bu tutar ne Holiganbet hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı chat üzerinden destek almaya çalıştım. Her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz, bekleyin” denilerek oyalandım ve bir süre sonra sohbet kanalından atıldım. Karşımda somut bir muhatap bulamıyorum, gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyor, sadece otomatik cevaplar alan bir kullanıcı gibi hissediyorum. Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
22 Kasım’dan bu yana ortada kaybolan 1.000 TL’lik bir işlem var ve bu durum beni mağdur ediyor. Ya bu tutarın eksiksiz şekilde Holiganbet hesabıma geçirilmesini ya da 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Elimdeki dekont ve işlem bilgilerini talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Bu sorunun artık ciddiyetle incelenip bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
22 Kasım saat 00:31’de Süper Havale Bankası üzerinden kendi hesabımdan Holiganbet hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı görünüyor, elimde dekont ve işlem bilgilerim de mevcut olmasına rağmen bu tutar ne Holiganbet hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Benzer para yatırma problemlerini daha önce de yaşadım. Bu yaşadığım son işlemde ise defalarca canlı chat üzerinden destek almaya çalıştım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz, bekleyin” denilerek oyalanıp bir süre sonra sohbet kanalından atıldım. Karşımda somut bir muhatap bulamıyor, gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyor, sadece otomatik cevaplar alan bir kullanıcı gibi hissediyorum. Sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 22 Kasım’dan bu yana ortada kaybolan 1.000 TL’lik bir işlem var ve bu durum beni mağdur ediyor. Ya bu tutarın eksiksiz şekilde Holiganbet hesabıma geçirilmesini ya da 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Elimdeki dekont ve işlem bilgilerini talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Bu sorunun artık ciddiyetle incelenip bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
Beni kesinlikle arayan olmadı. Lütfen sorunu çözüm ve yatırdığım miktarı tarafıma iletin...
