Doğum Günü Bonusunun Eksik Verilmesi Ve Adaletsiz Davranış

Holiganbet’i uzun süredir hem spor bahisleri hem de casino alanında aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her sene doğum günümde hesabıma otomatik olarak doğum günü bonusu tanımlanıyordu, bu da artık alıştığım ve sitenin sunduğu bir ayrıcalık haline gelmişti.

31.05.2001 doğumlu olmama rağmen bu yıl doğum günümde hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı. Durumu fark edince canlı desteğe başvurdum ancak tarafıma bu yıl Bonus vermediklerini ilettiler. Buna rağmen birçok kişiye doğum günü bonusunun hâlâ otomatik olarak tanımlandığını görüyorum, bu da uygulamada bir tutarsızlık ve adaletsizlik olduğunu düşündürüyor.

Yıllardır sitede oynayan bir kullanıcı olarak, en azından diğer kullanıcılara tanımlanan doğum günü bonusunun bana da aynı şekilde ve eşit şartlarda tanımlanmasını ve bu konuda net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.