Ödenen 5.000 TL Ücretin İadesi Ve Faturasız Hizmet Şikayeti

Yaklaşık bir hafta önce kombimizdeki arıza için Hocaoğlu Tesisat ile görüştük. Arızanın giderilmesi için parça değişmesi gerektiğini, bu parçanın temini için 5.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ücreti IBAN üzerinden kendilerine havale/EFT yoluyla ödedim, ancak herhangi bir fatura, fiş ya da yazılı belge düzenlemediler.
Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma geri dönüş yapılmadı, kombiye dair hiçbir işlem yapılmadı ve telefonla aradığımda da artık ulaşamaz oldum. Paramı alıp ortadan kaybolmaları nedeniyle mağdur edildim.
Bu nedenle, ödediğim 5.000 TL ücretin iadesini ve hakkımda oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



