Klozet Tamiri Sonrası Sorunun Büyümesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

1 Ağustos’ta Afyon/Merkez Erenler Mah. 2769. Sokak’taki Hocaoğlu Tesisat’a klozetimdeki su kaçağı için başvurdum. İç takım değişimi gerektiği söylendi ve IBAN üzerinden 1600 TL ödeme yaptım. Ancak değişim sonrası sorun daha da büyüdü ve klozetten daha fazla su kaçırmaya başladı.

Durumu defalarca arayarak, mesaj atarak ve iş yerine giderek ilettim. Her seferinde ertelendi, çözüm sunulmadı. Son olarak, başka bir servis çağırmamı ve masrafı karşılayacaklarını söylediler. Farklı bir tesisatçı 9 Ağustos’ta sorunu 5 dakika içinde çözdü ve 900 TL masrafım oldu. Bu durumu tekrar Hocaoğlu Tesisat’a bildirdim, gün içinde ücretimi iade edeceklerini söylediler ancak şu anda telefonlarıma cevap vermiyorlar.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.