to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2024 tarihinde evimizde kullanılan kombi sisteminde oluşan arıza sonrası Hocaoğlu Tesisatla iletişime geçtim. Evimize gelen kombi görevlisi arızanın giderilebilmesi için parça değişimi gerektiği ve bu parçaların işi yapabilmesi için önceden satın alması gerektiğinden 6.700 TL tutarındaki bedeli peşin aldı (Geçmişte başka bir sıhhi tesisat işimizi yaptığı için ufak bir güven var gibi olduğundan iş olmadan parasını ödemekte yanlışlık o an için görmemiştim). Ancak geri de kalan günlerde sürekli iletişim de olmama rağmen ne işin gereği yapılmakta (Sadece belirtilen tarihin iki gün sonrasında oyalama amaçlı birkaç kombi parçası evimize bırakılıp gidildi) ne de ücretin geri ödemesini bu firma yerine getirmemektedir. Başka kombi kullanıcılarında arıza durumlarında buna benzer sıkıntılı süreci yaşamamaları için yaşadıklarımı paylaşmak istedim.
Afyon'da tuttuğumuz evin kombisi arıza yaptı. Kombi üzerine yapıştırılan etiketten Hocaoğlu Tesisat ve Kombi Arıza şirketini aradım; geldiler. Şirket sahibi ö*** u***, kombinin ana kartının yüksek voltajdan yandığını ve yüksek voltajı düşürmek için regülatör takılması gerektiğini söyledi ve benden 5...
C*** Bey sözünün arkasında durmuyor. Kendisiyle ilk olarak petek temizliği ve petek purjörlerinin değişimi işi için anlaştık. Petek temizliğinden daha önemlisinin kombi bakımı olduğunu söyleyerek bizi ikna etti ve kombi bakımı + petek temizliği + petek purjörlerinin değişimi şeklinde anlaştık. Kombi...
Afyon Hocaoğlu Tesisatı'nı kombi sorunu nedeniyle evime çağırdım. Ücreti peşin aldı fakat sorunumu çözmek yerine sürekli erteledi. En sonunda 'ücret iade edelim' dedi fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bir iade sağlamadı. Sürekli atlatıyor, kurumsal bir firma olduğunu ve IBAN'a para atamadıkların...
Yorumlar (9)