Klozet Sızıntısı Çözülmedi, 4000 TL Ücretine Karşı Mağdur Oldum

Afyonkarahisar’da hizmet veren Hocaoğlu Tesisat’a 02.03.2026 tarihinde klozetimdeki su sızdırma problemi için başvurdum. Usta, klozetin içinde malzeme değişmesi gerektiğini söyleyerek işlem yapılacağını belirtti, ben de sorunun tamamen çözüleceğine inanarak “ne gerekiyorsa yapın” dedim.

Ancak ne yapıldığını bana net şekilde anlatmadı ve işlem sonrasında da klozet aynı şekilde su sızdırmaya devam etti. Yani alınan ücret karşılığında problem hiç çözülmedi. Ücreti EFT yoluyla, toplam 4.000 TL olarak ödedim.

Daha sonra dönüş yapılmasını beklememe rağmen usta benimle iletişime geçmedi, sorunun devam etmesine rağmen herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Ödediğim paraya rağmen aynı sorunla uğraşıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Klozetimdeki bu sızdırma probleminin en kısa sürede tekrar gelinerek, ek bir ücret talep edilmeksizin, kalıcı ve düzgün bir şekilde ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum.