to read complaints and reviews, or file yours.Hitra Tekstil Facebook'tan Kapıda Ödeme Çorap Siparişinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
08.10.2026 tarihinde Facebook üzerinden kendini çorap toptancısı olarak tanıtan n**hanım isimli kişiyle iletişime geçerek 6.000 TL tutarında kapıda ödemeli çorap siparişi verdim. Siparişi verirken belirttiğim ürünlerin özelliklerine göre konuşmamıza rağmen, elime ulaşan ürünler sipariş ettiğim çoraplarla kesinlikle alakası olmayan, tamamen farklı ürünler çıktı.
Durumu fark eder etmez ürünü gönderen kişiyle iletişime geçtim, yanlış ve alakasız ürün gönderildiğini belirterek iade talebinde bulundum. Ancak iade almak bir yana, iletişim kurduğumda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, ürünün arkasında durulmadı.
Hem maddi kayba uğradım hem de bu şekilde davranılması sebebiyle mağdur oldum. Facebook üzerinden bu kişiyle alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını, yetkililerin de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli incelemeleri yapmasını talep ediyorum.
