Eksik Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Ürün İadesi Talebi

Hırdavatcesitleri.com üzerinden Konya’ya teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Gelen kargoda siparişimde yer alan 16 adet 4’lü sibop kapağı seti ve 4 adet 404 40+ yağlayıcı ve koruyucu bakım spreyi hiç gönderilmemişti. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu ürünlerim eksik olmasına rağmen paket içeriğinde görünmüyordu.

Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, bana konuyla ilgili haber verileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir dönüş yaptılar ne de eksik ürünlerim gönderildi. Mesajlarıma da artık cevap verilmiyor.

Referans numaram 1787017416z8hvJ. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin toplam tutarının iade edilmesini talep ediyorum.