to read complaints and reviews, or file yours.Hipp Markasının Bebek Mamasındaki Ölçü Kaşığı Eksikliği Ve Güven Sorunu
Hipp marka Organic Combiotik 350 gram bebek mamasını 29.08.2026 tarihinde Samsun Bafra’da bir eczaneden satın aldım. Kutuyu açtığımda mamanın içinden ölçü kaşığı çıkmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine Hipp ile iletişime geçtim. Bana ölçü kaşığı tedarik edemeyeceklerini, başka bir kaşıkla idare etmem gerektiğini söylediler. Ancak bebek maması gibi hassas bir üründe, üzerindeki beslenme talimatlarına uygun şekilde, standart ölçü kaşığı olmadan mama hazırlamak hem sağlıklı değil hem de güven vermiyor. Üstelik firmanın bu kadar basit ama önemli bir konuda “gönderemeyiz, başka kaşıkla idare edin” şeklinde çözüm sunması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hipp’in bu konuda gereken hassasiyeti göstererek, ürünlerinde mama ölçü kaşığını eksiksiz şekilde bulundurmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hipp ile iletişime geçtim, ölçü kaşığı temin edemeyeceklerini söylediler, başka bir kaşıkla idare etmem gerektiğini belirttiler ve bu konuda ilgi gösterilmedi.
Ürün hakkında diğer şikayetleri görmediğinizi düşünüyorum ki siz bu mamayı kullanıyorsanız diğer ambalajlardan çıkan kaşıklada devam edebilirsiniz bende olduğu gibi birçok kişide ben gibi aynı konuda şikayetçi olmuş bu çıkan parçanın yanında senin kaşık çok önemli değil bence.