Hotforex Platformunda Stop Seviyesinin Uygulanmaması Nedeniyle Büyük Zarar

22.10.2025 tarihinde saat 01:01’de Hotforex mt4 platformunda işlem yaparken, piyasa açılışında belirlediğim stop seviyeme rağmen işlemim 600-700 pip yukarıdan açılarak stop edilmedi. Bu nedenle, normalde +300 dolar kârla kapanması gereken işlemim, sistemin stopumu uygulamaması yüzünden -1700 doların üzerinde zararla kapandı.

1026060 numaralı hesabımla uzun süredir Hotforex’te işlem yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yapılan açıklamalar beni tatmin etmedi ve sistemdeki hatayı kabul etmediler.

Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.