Steam Key Tesliminde Gecikme Ve Destek Yanıtı Yok

Gamefix. Store üzerinden 27 Mayıs saat 06.45 civarında Steam KEY olarak bir oyun satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 120 TL tutarında gerçekleştirdim ve ardından “Ödemeniz onaylandıktan sonra siparişiniz işleme konulacaktır.” şeklinde bir mail aldım. Ancak “hızlı sipariş” olarak belirtilen bu ürün için üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir oyun kodu tarafıma iletilmedi.

Sipariş numaram #31876, kayıtlı e-posta adresim ise b********************@gmail.com’dur. Canlı desteğe yazmama rağmen yaklaşık 7 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.

Steam KEY kodumun en kısa sürede mail adresime gönderilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.